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欢迎来到微软社区。
乱码和扭曲的屏幕显示为杂乱和不清楚，使内容难以阅读或解释。 图像或文本可能会重叠、拉伸或压缩，或者以碎片或乱码方式显示。你可以执行一些操作来排查屏幕问题，并尝试使其重新工作。
确保设备已通电：确保设备已插入相应的电源或 Surface 扩展坞，以减少使用电池供电时可能出现的问题。
强制重启：可以尝试强制关闭，然后重启。 为此，请执行以下操作: 强制关闭并重启 Surface - Microsoft 支持
在 Surface 的 UEFI 中测试屏幕：UEFI 设置不在 Windows 中，因此 UEFI 中的显示问题表明硬件问题，而不是 Windows 驱动程序的问题。 下面介绍如何检查仅在使用 Windows 时出现屏幕问题：如何使用 Surface UEFI - Microsoft 支持
查看屏幕并查看问题是否仍然存在。 如果 屏幕在 UEFI 中正常工作，则可能是 Surface 上安装的软件出现问题。 继续 重新安装显示适配器和 OEM 面板驱动程序部分。
重新安装显示适配器和 OEM 面板驱动程序：某些驱动程序可能会产生显示问题。 若要更新显示驱动程序和面板驱动程序，需要卸载当前驱动程序，然后检查驱动程序更新。
在任务栏上的“搜索”框中，键入“设备管理器”，然后在结果中选择它。
展开“监视器 ”部分，选择并按住 (或右键单击) Surface 面板驱动程序 () ，然后选择“ 卸载设备”。 阅读警告，然后选择“ 卸载 ”并重启电脑。
展开“显示适配器”部分，选择并长按 (或右键单击) 列出的适配器，然后选择“卸载设备”。 通过选择“删除此设备的驱动程序软件”进行确认，然后选择“ 卸载 并重启电脑”。
电脑重启后，选择“开始 ”>“”设置”。
在“设置”中，选择“更新 & 安全 > Windows 更新 > 检查更新”，然后安装任何可用的更新。
重置 Surface：如果你的显示器仍有问题，请尝试重置 Surface。 若要了解如何操作，请参阅 还原或重置适用于 Windows 的 Surface 并按照建议的步骤操作，或参阅创建和使用 USB 恢复驱动器 将设备重置为出厂设置和驱动程序。
如果 屏幕在 UEFI 中仍出现问题，则可能是表明 Surface 硬件问题。遗憾的是由于此型号已停产，因此不再提供此类型号保修期外的支持和服务。 我们感谢您对 Surface 的承诺，并对由此给您带来的不便表示歉意。
您的真诚
Hahn. W - MSFT | Microsoft 社区支持专家