办件详情
详细信息
标题
长沙米拓非法经营，非法获取用户数据
内容
尊敬的监管部门领导：您好！我谨代表广大受影响用户，向您提交一份关于长沙米拓信息技术有限公司（以下简称“米拓”）的举报。米拓公司存在严重的违法行为，包括在没有网络经营许可证的情况下非法销售制作网站，并在其2020年前所销售的软件中，未明确公示的情况下非法获取用户信息。以下是对此事的详细投诉内容：一、投诉对象公司名称：长沙米拓信息技术有限公司公司地址：湖南省长沙市岳麓区洋湖街道和顺路269号绿景欣苑二期2栋1219号二、非法经营行为米拓公司无视《互联网信息服务管理办法》的规定，在未取得经营性ICP备案许可证（增值电信业务许可证）的情况下，擅自开展经营性互联网信息服务，即非法销售制作网站。这种行为不仅破坏了互联网行业的公平竞争环境，也损害了消费者的合法权益。三、非法获取用户信息更为严重的是，米拓公司在其2020年11月前所销售的软件中，未明确公示即擅自收集用户的个人信息。这些软件在安装过程中，自动收集包括网站管理员个人电话、个人邮箱、网站安装企业的数据库版本、数据库类型、网站关键字等在内的敏感信息，并上传至米拓公司的服务器。这种行为严重侵犯了用户的隐私权，违反了《中华人民共和国网络安全法》等法律法规。四、具体证据米拓公司官网（http://www.metinfo.cn）上未显著标注经营许可证备案编号，违反了《互联网信息服务管理办法》中关于经营性互联网信息服务公示的相关规定。 米拓公司在其软件安装过程中，未向用户提供任何隐私协议或信息收集的提示，违反了《中华人民共和国网络安全法》中关于个人信息保护的规定。我们已经通过技术分析，确认了米拓公司所销售的软件中确实包含非法获取用户信息的代码。五、诉求要求米拓公司立即停止未取得经营性ICP备案许可证的非法经营行为。要求米拓公司立即删除其软件中非法获取用户信息的代码，并对受影响用户公开道歉，同时赔偿相关损失。希望贵部门对米拓公司的违法行为进行严厉查处，依法给予相应的行政处罚，并公开处理结果，以儆效尤。六、结论米拓公司的上述行为已经严重违反了相关法律法规，不仅损害了用户的合法权益，也破坏了互联网行业的公平竞争环境。我们强烈要求贵部门依法处理此事，维护互联网行业的健康有序发展。期待您的回复与处理，谢谢！
附件
办件分类
办件编号
HUNSJZXX20240702739
提交时间
2024-07-05 10:23:12
处理情况
处理状态
处理完毕
答复内容
您好！我局于2024年7月5日收到您通过局长信箱提交的举报事项，经核查，现答复如下：
一、关于“长沙米拓公司非法经营”问题。经核实，我局暂未发现长沙米拓信息技术有限公司备案的网站（metinfo.cn、mituo.cn）存在经营信息服务业务的行为。
二、关于“长沙米拓公司非法获取用户信息”问题。经核实，我局暂未发现长沙米拓信息技术有限公司2014年发布的MetInfo V5.2.7软件存在非法获取用户数据的行为。
如您对本处理意见不服，可以自收到本处理回复书之日起六十日内向工业和信息化部申请行政复议或者自收到本回复书之日起六个月内直接向长沙铁路运输法院提起行政诉讼。
答复机构
湖南省通信管理局
答复时间
2024-08-20 11:04
附 件
{tpl_reasklist}
追问
满意度评价
网友解答
关 闭